跨境电商独立站就是在国外做一个独立的外贸网站,所以叫独立站;因为面向的客户人群都是外国人,属于跨境电商性质,综合起来我们就叫它跨境电商独立站。

以交易载体来划分,跨境出口电商的运营模式可以分为平台交易模式和独立站交易模式。

我们熟知的在亚马逊平台开店就属于前者,而后者指的是企业自己建立一个电商平台(PC网站、APP等)进行交易。

一直以来,业界对于独立站模式存在的价值有颇多争论,有的企业坚决不做独立站,有的认为独立站即使亏本也要做。从目前来看,大部分跨境出口电商企业的销售额中来自独立站占比都比较低,很多占比甚至低于5%;当然也有做的不错,比如跨境通(环球易购、帕拓逊)。2017年上半年出口跨境电商的总销售额为49.1亿,其中25.8亿是来自独立站平台,占比超过50%。

那么要不要做独立站?

从欧美市场购物习惯来说,一定要做。

因为他们买东西,不仅会看产品质量,也非常在意企业的资质。这和国内不一样,我们习惯去天猫、京东买东西,更加依赖平台。

他们下单前,先看一下产品评论,然后在搜索引擎上找品牌名,看看独立站的产品展示状态,或者看下品牌的相关报道,由此判断这个品牌的资质。评论还好可以接受,品牌值得信赖,就下单购买。所以欧美品牌企业有很多独立站。

独立站优势:

可沉淀:用户的资料搜集,独立站的EDM,这些都是在平台上没法获取的信息。

塑造企业品牌:

通过独立站域名或者APP,你可以在独立站上,讲品牌故事,可以从各个角度来体现产品的特色,从面不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度,又可以为品牌赋能做好铺垫(就像京东从自营开始,做开放平台后,其品牌优势可以赋能于入驻的品牌商)。

实现数据安全和增值:

将数据100%留存在自己手里,实现数据安全和增值,目前第三方平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,但是在独立站上,所有数据都属于企业,企业除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据价值。你很少会担心独立站被封,这相对平台来说,是一个巨大的优势。

避免规则制约:

自主权高,避免规则制约,由于平台是自营,灵活性非常高,不必担心平台规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。

没有比价,又可降低成本:

用户来到你的独立站,要么买,要么离开,流程是很简单的,你的独立站是你自己的,不会有其他商家在你的独立站上和你的产品进行价格的比较。然后交易佣金成本又比较低,减少了向第三方平台缴纳的交易佣金或年费,同时在支付端的服务费用也相对低廉。

当然,独立站也有劣势:

流程太繁琐:做独立站,你首先要有个站,然后你要学会优化(很多学问),优化完之后,你要做关键词调研和布局,关键词调研之后你要填充内容,做好内容之后,你要推广… 这个过程没有专业的人来参与,一般人真的搞不了。

信任度:相对于平台来说,独立站的一个大问题,就是信任度问题,用户可能觉得容易上当被骗。

见效周期长:由于流程繁琐,每个路径都需要有专门的人来做,更为重要的是,独立站是你自己要去找流量,那么这个见效周期就很长,有时候你会怀疑自己做的是不是正确的?

总的来说,在如今一些平台比如说亚马逊生态相当不好的情况下,独立站不失为一个好契机,当然这个也得看每个团队所拥有的资源能不能匹配得上。

 

作者 跨境小菜