4月29日下午有网友称无法正常登陆亚马逊网站，网页上文字显示“报歉，由于程序执行时，遇到意外错误，您刚刚操作没有执行成功，请稍后重试。”另外，还有用户反映，亚马逊App也开始遇到无法正常打开的情况。
其实早在4月29日中午开始，亚马逊中国官网（https://www.amazon.cn/）就出现无法打开的问题，提示“意外错误”。
目前，官方暂未对此事做出回应。有网友称“打折打的太厉害，被挤爆了。”
据悉，亚马逊中国此前发出清仓促销信息，部分商品5折促销，这导致大量用户访问中国站，4月29日中午开始网站无法开启。
小编查询亚马逊官方微博，发现今日微博更新也都是关于促销打折的，包括大牌美妆护肤好物下单满199元减60元，以及万册图书感恩回馈，全场定价4折封顶。
另外小编还发现，操作亚马逊App也有异常状况。
不过，有媒体报道称，使用苹果电脑能够登录亚马逊中国，iOS系统也能够轻松进入。
此前，亚马逊宣布7月中旬之前关闭其在中国的国内电商业务，中国消费者将无法在亚马逊平台上从国内其他第三方商家那里购买商品。
亚马逊中国客服人员表示，当天他们已经接到多起与无法正常使用网站功能相关的用户咨询或投诉，“目前技术部门已经掌握这一情况，并开始着手处理。”但对于故障原因，客服人员并未透露。