使用苹果手机或者亚马逊购物平台的人,经常会遇到feedback这个单词,对于平时不使用英语的人和跨境电商平台新手来说,一开始都要查一查这是什么意思,那么在这两个不同的地方,feedback的意思是一样的吗?

 

  Feedback是什么意思

 

从翻译软件的结果来看,feedback其实就是反馈的意思,既是指电器的反馈噪音,也指用户带来的反馈意见或信息,而在苹果手机和亚马逊上,feedback的意思自然就是后者——使用者的反馈。

 

  苹果手机Feedback

 

Feedback是用作苹果反馈收集问题信息的反馈助手,用来及时发现用户使用iOS或tvOS时发现的问题。Feedback收集可能包含个人信息的设备日志、姓名、设备标识符、网络连接、位置、日历数据和电子邮件通信,用户也可以主动提供书面反馈,选择通过反馈助手提交信息,Apple可能会使用Feedback来改进iOS、tvOS和其他苹果产品和服务。

feedback还有一个作用就是可以阻止提示升级系统,安装以后不会在电源和Wi-Fi同时连接的时候下载系统升级文件。

 

那怎么删除中feedback这个丑萌的图标呢?

feedback删除方法:

1.打开手机,点击手机桌面“设置”选项。

2.找到“通用”选项并点击进入,然后向下滑动找到并点击进入“描述文件与设备管理”选项。

3.在“描述文件与设备管理”页面中,找到“iOS Beta Software Profile”这个文件,然后点击下方的“删除描述文件”选项,这样就可以删除feedback应用了。

 

  亚马逊Feedback

 

亚马逊feedback虽然也是反馈的意思,但是结合实际情况来翻译其实更接近于“评价”,具体有以下几个特点:

1.Feedback的发生条件:客户针对购买的订单做出的评价,也就是评价主体必须是客户要购买产品,才可以留feedback。

2.Feedback评价内容:针对产品品质、服务水平以及发货时效与货品描述一致性等方面,相比Review来讲,Feedback评价的内容要多几个维度。

3.Feedback的好坏(分数高低)直接影响着卖家账号层面以及店铺ODR指标的变化。

4.卖家移除可能性:不符合亚马逊规定的Customer Feedback,卖家可以向亚马逊申请移除如果Product Review不是针对产品本身做评价,而是涉及到与产品本身无关的方面,卖家可以向亚马逊申请移除评价权限买家必须要下订单以后才有可能留下Customer。

 

经过上面的说明分析之后,相信你对feedback是什么意思有了更深入的了解。亚马逊feedback指的是店铺的评价,指客户对他所购买产品的这个订单的评价,必须有真实订单才可以留,内容可以包括:产品质量、客服质量、物流速度等等一系列的因素。

作者 跨境小菜