芒果店长对接的平台非常多,想要知道如何发货这个基本操作问题的话,还需要多花点时间来钻研后台的操作界面,今天小编以Shopee为例来说一说芒果店长的发货操作流程。
Shopee发货流程
处理Shopee订单之前,先启用虾皮的物流渠道,然后才能选择这个渠道申请单号、打单发货 。
1.设置物流渠道:
在【物流管理】-【物流设置】-【系统对接货代】-【Shopee线上物流】,然后点开渠道后面“编辑”按钮,启用下你要走的物流渠道。
2.点击【编辑】进入以下页面,你可以设置“打印模板”和“寄件人地址信息”,设置好之后点击下面的“确定”按钮保存设置。
3.同步订单:
在【订单管理】-【打包发货】-【同步】页面找到“虾皮” 点同步下店铺订单。
4.在【订单】页面选中虾皮的订单点击“生成包裹”,然后选择刚才启用的虾皮渠道 点击“确定”。
5.生成包裹之后,在【打包】页面选中包裹点击“申请单号” 。
6.然后在【打包】页面下“已分配运单号”里 ,点击“打印”按钮打印包裹的面单,建议选中虾皮的官方模板打印。打印之后点击“标记”按钮标记下“已打印”。
7.打印好面单之后,在【发货】-【待发货】页面选中订单点击“提交平台”提交成功之后,虾皮的发货流程就已经结束了。
订单提交成功之后,可以在已发货页面查看虾皮订单。
芒果店长修改物流方式
情况一:订单未提交平台
路径:【订单管理】->【打包发货】->【打包】->【待分配运单号】/【已分配运单号】
或者【订单管理】->【打包发货】->【发货】->【待提交】
方法一:通过编辑原包裹的信息完成修改(速卖通线上发货的渠道不支持这个方式修改,需要通过方法二)
方法二:删除包裹并重新生成包裹。删除包裹,会回到订单环节,同正常订单打包发货。以订单在待提交环节为例,支持单个删除包裹,批量删除包裹。
情况二:订单已提交平台
方法一:如果是在wish和速卖通平台支持更新运单号情况下,可以参照文档:http://www. mangoerp.com/ap-oa/public/help/article/22
方法二:通过追加包裹,参照帮助文档(追加成功的包裹会在【打包】-【待分配运单号】环节,可以进行申请单号等后续发货操作):
http://www.mangoerp.com/ap-oa/public/help/article/61
如果更新运单号到平台提示的报错信息,可能是因为:
1.提交平台5天后,追加包裹不支持更新到平台。
2.修改次数超过2次。
这个情况说明已经不支持更新到平台,提交平台选择“不更新到平台”,然后建议最好留言给买家,让买家注意查收包裹。
以上就是以Shopee平台为例的芒果店长发货教程。
(整理自芒果店长)